Untersuchung der FIFA-Ticketpraktiken
New York und New Jersey haben am Mittwoch bekannt gegeben, dass sie die FIFA im Rahmen einer Untersuchung zu deren Ticketpraktiken für die FIFA-Weltmeisterschaft 2026 vorgeladen haben. Dies geschieht vor dem Hintergrund steigender Preise und Berichte, dass Fans über die Sitzplatzstandorte in die Irre geführt wurden.
Erklärung der Generalstaatsanwälte
Die Generalstaatsanwältin von New York, Letitia James, und die Generalstaatsanwältin von New Jersey, Jennifer Davenport, erklärten in einer Pressemitteilung, dass ihre Büros interne Informationen darüber anfordern, wie die FIFA Tickets für acht WM-Spiele verkauft hat, die im MetLife Stadium in East Rutherford, New Jersey, stattfinden sollen, einschließlich des Finales am 19. Juli.
„Die New Yorker haben jahrelang darauf gewartet, dass die Weltmeisterschaft in ihre Nähe kommt, und sie verdienen eine faire Chance auf erschwingliche Tickets“, sagte James in einer Erklärung. „Niemand sollte dazu manipuliert werden, astronomische Preise für Sitzplätze zu zahlen, und die Fans sollten darauf vertrauen können, dass die Tickets, die sie gekauft haben, auch die sind, die sie erhalten.“
Ticketpreise und Beschwerden
Laut der gemeinsamen Ankündigung der Generalstaatsanwälte haben die Ticketpreise der FIFA „die Preise für jede vorherige Weltmeisterschaft weit überstiegen“. Dies ist die erste Weltmeisterschaft, bei der die FIFA dynamische Preisgestaltung verwendet, die die Ticketpreise basierend auf der Nachfrage anpasst. Die Beschwerden der Fans über hohe Ticketpreise dominieren die Schlagzeilen.
Eine Fanorganisation beschuldigte die FIFA im Dezember eines „monumentalen Verrats an der Tradition der Weltmeisterschaft“. Die Generalstaatsanwälte verwiesen auf Nachrichtenberichte, die ergaben, dass die FIFA die Preise für die meisten der 104 WM-Spiele zwischen Oktober und April erhöht hat, wobei die Preise für die drei Hauptticketkategorien im Durchschnitt um 34 % gestiegen sind.
„Ehrlich über den Ticketverkauf zu sein, ist nicht kompliziert“, sagte Davenport in einer Erklärung. „Aber die FIFA hat den Kauf eines Tickets für die Weltmeisterschaft in ein Labyrinth aus Verwirrung, falscher Knappheit und unmöglich hohen Preisen verwandelt.“
FIFA’s Verteidigung und weitere Untersuchungen
Die FIFA hat die hohen Ticketpreise für das Turnier in diesem Sommer wiederholt verteidigt und auf die Marktnachfrage verwiesen. „Wir müssen den Markt betrachten“, sagte FIFA-Präsident Gianni Infantino Anfang dieses Monats. „Wir befinden uns in dem Markt, in dem Unterhaltung am weitesten entwickelt ist, also müssen wir Marktpreise anwenden.“
Die Untersuchung wird auch Antworten darauf suchen, ob Fans über die Standorte der von ihnen gekauften Sitzplätze in die Irre geführt wurden. In seinem ersten Ticketverkauf teilte die FIFA die Sitzpläne des MetLife Stadium in vier Zonen auf, wobei die „Kategorie 1“-Sitze an den begehrtesten Standorten lagen.
Nachdem viele Fans bereits Tickets gekauft hatten, schuf die FIFA neue „Front-Kategorie“-Zonen, die die begehrtesten Sitze jeder Kategorie enthielten, die laut den Generalstaatsanwälten erheblich teurer waren. „Berichte deuten darauf hin, dass Fans, die Tickets vor der Einführung dieser neuen Zonen gekauft haben, von diesen Sitzen ausgeschlossen wurden und stattdessen weniger begehrte Sitze zugewiesen bekamen, einschließlich Sitze, die weit vom Spielfeld oder hinter den Toren lagen,“ heißt es in der Pressemitteilung.
Die Generalstaatsanwälte berichteten auch, dass einige Fans angegeben haben, dass sie keine Tickets in der Kategorie erhalten haben, die sie ausgewählt und bezahlt hatten. Diese Fans, die Kategorie 1-Sitze ausgewählt hatten, wurden letztendlich Sitze weiter hinten in den Kategorie 2-Bereichen zugewiesen, so die Mitteilung.
