Übertragungsfrustrationen für Senators-Fans nehmen wieder zu

Übertragungsprobleme der Ottawa Senators

Eine der häufigsten Frustrationen für die Fans der Ottawa Senators in den letzten Saisons war die Unfähigkeit, bestimmte Spiele im Fernsehen zu sehen. Man könnte sich auf ein Spiel vorbereiten, in dem Wissen, dass man ein TSN-Abonnent ist und in der Ottawa-Zuschauerregion lebt, nur um die gefürchtete Nachricht zu erhalten: „Das geplante Programm ist in Ihrer Region nicht verfügbar.“ Mit anderen Worten, das Ottawa-Programm, für das Sie in Ottawa bezahlen, ist für Sie in Ottawa nicht zugänglich.

Aktuelle Probleme während der Preseason

Das Problem ist in diesem Jahr bereits wieder aufgetaucht, zuletzt während des Preseason-Spiels am Dienstagabend in Toronto. Ian Mendes, der Vizepräsident für Kommunikation der Senators, sprach das Thema in seiner Kolumne auf der Website am Montag an. Die Wurzel des Problems, erklärte Mendes, liegt darin, wie Internetanbieter IP-Adressen registrieren. Einige Bewohner Ottawas werden fälschlicherweise als wohnhaft an einem anderen Ort in Ontario identifiziert.

„Ihr Internetanbieter denkt, Sie versuchen, ein TSN 5-Spiel aus dem Markt zu sehen, obwohl Sie nur einen Steinwurf vom Canadian Tire Centre entfernt wohnen,“ schrieb Mendes. „Wenn Sie versuchen, das Spiel auf Ihrem Handy zu streamen – mit regulären Daten – wird es in Ordnung sein, da es registriert, dass Ihr Gerät in Ottawa ist. Aber versuchen Sie, das Spiel über WLAN auf demselben Handy zu sehen, und boom, Sie sind wieder beim gleichen Problem. Es könnte denken, Sie sind in Kitchener.“

Mendes sagte, einige Fans konnten das Problem umgehen, indem sie ihren Internetdienstanbieter kontaktierten und ihn baten, ihre IP-Adresse auf die ‚Whitelist‘ zu setzen, oder indem sie das Spiel über die App ihres Kabelanbieters auf ihrem Handy mit Daten ansahen – und es auf ihren Fernseher streamten. „Diese letzte Umgehung macht natürlich nur für Fans mit unbegrenzten Datenplänen Sinn.“

Übertragungsprobleme in Quebec City

Übertragungsprobleme traten auch während des Preseason-Spiels der Senators am Sonntag in Quebec City auf, wo die Fans keinen Zugang zu englischer TV- oder Radioberichterstattung hatten. Mit dem vollen Sonntag-Programm von TSN, das mit großen Ereignissen gefüllt ist – dem Ryder Cup, NFL-Football und Baseball-Pennant-Rennen – schaffte es das Preseason-Spiel der Senators gegen die Split-Mannschaft der New Jersey Devils nicht ins Programm. So kam es zu den Problemen mit der englischen TV-Berichterstattung.

Was das Radio betrifft, hatten die TSN 1200-Radiokommentatoren – die nicht mehr zu Auswärtsspielen reisen – keinen einfachen Zugang zu einem Video-Feed, um das Spiel von zu Hause in Ottawa zu kommentieren. Das Ottawa Senators Radio Play-By-Play-Team wird in dieser Saison nicht zu Auswärtsspielen reisen.

Technische Herausforderungen

Die Sportübertragungsindustrie hat in den letzten Jahren erhebliche Veränderungen durchgemacht, und es scheint, dass dies nun endlich die Ottawa Senators betroffen hat. Das ließ die Senators und die Station versuchen, ihren eigenen Video-Feed einzurichten, ein Plan, der nie zustande kam.

„Wir hatten viele technische Probleme. Unser Team vor Ort und das technische Team von TSN 1200 haben wahrscheinlich den Großteil von sechs Stunden damit verbracht, am Sonntag eine Lösung zu finden. Ohne auf all die langweiligen technischen Details einzugehen, sage ich einfach, dass wir TSN 1200 keinen Feed bereitstellen konnten, mit dem sie sich wohlfühlten, während Dean und Gord das Spiel von Ottawa aus kommentierten.“

Ausblick auf zukünftige Spiele

Und die Übertragungsprobleme in dieser Woche könnten noch nicht vorbei sein. Am Donnerstag spielen die Senators gegen die Blues in St. Louis – und dieses Spiel wird ebenfalls nicht von TSN oder einem anderen Fernsehsender übertragen. In Ottawa bedeutet kein Video-Feed auch keinen englischen Radio-Feed. Aber sie arbeiten daran.

„Bitte stellen Sie Ihr Gerät nicht um. Wir werden versuchen, eine Lösung zu finden, die funktioniert, aber bitte wissen Sie, dass wir unser Bestes hinter den Kulissen tun,“ sagte Mendes. Da das Enterprise Center eine vollwertige NHL-Arena mit bewährter Übertragungstechnologie ist, gibt es vielleicht Hoffnung, dass die Verbindung reibungsloser sein wird als am Sonntag. Wenn sie einen sauberen Video-Feed einrichten können, könnten die Fans einen englischen Radio-Kommentar auf TSN 1200 erhalten und möglicherweise mit Video auf der Website der Senators übertragen, was für die meisten Fans in Ordnung wäre.“

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